如果你在玩哈利波特魔法觉醒这款游戏的时候遇到黑屏或者频繁闪退的问题，可以按照下面说的几种方式自查一下。
第一种方式首选的就是更新游戏和设备，需要确保你的游戏和设备系统都是最新版本，因为旧版本的游戏或设备可能导致不稳定或兼容性问题。2.清理设备存储空间：确保你的设备有足够的可用存储空间。当玩游戏的设备空间不足的情况之下，也是会导致游戏闪退或崩溃的。3.关闭后台应用：在游戏运行期间，建议将其他暂时不适应的软件后台全部关闭，因为游戏除了自身占据的内存之外，在运行的时候需要运行内存。4.重启设备：设备在长时间运行游戏或者大型的软件之后，可能会出现一些临时问题。5.检查网络连接：良好的网络连接对于游戏的稳定运行很重要。确保你打开游戏的设备连接到的是稳定的Wi-Fi网络或移动数据网络，且移动数据或者是wifi是可用的，尽量保证游戏进行时网络的稳定。6.清除游戏缓存：清除一些临时文件和数据，可能有助于解决闪退问题。
如果上面说的所有方法否没有解决遇到的困难，建议直接联系客服进行反馈，将自己遇到的情况以及自己下载游戏的渠道和手机型号报给客服，他们可以提供更加具体的帮助和解决方案。遇到黑屏闪退的时候不要慌张，如果其他的游戏能打开，那就是这个游戏本身的问题。哈利波特魔法觉醒在大更新之后，不论是转场去哪儿都是很卡。
