获取情书是游戏内的核心收集与资源获取环节之一，其中最主要的方式是通过特定的挑战玩法零点追踪完成。完成主线剧情关卡2-15后，游戏内的作战界面会自动解锁零点追踪系列玩法，这实质上是一组用于获取养成材料的高效副本。在这些副本中，名为哈特的关卡是玩家获取情书道具、进而兑换心愿之瓶等角色升级材料的关键场所。挑战该关卡时，玩家的核心目标是通过灵活操作，抢在对手之前拾取场景中不断刷新出现的情书，成功阻止对手收集情书是顺利通关并赢得奖励的前提。
拾取情书需要掌握特定的操作技巧与机制。情书的出现并非杂乱无章，而是有规律的波次，例如第一波情书通常会在赛场内随机位置出现一封，而第二波情书则会围绕哈特本体一周生成。系统往往会用醒目的红色箭头方向指示情书的位置，这为玩家快速定位提供了明确指引。拾取过程强调快速反应，玩家可以通过连续点按闪避键并结合方向摇杆，实现角色的高速位移，从而快速靠近情书完成拾取。及时夺取情书不仅能有效中断哈特的蓄力攻击，还能为己方角色恢复生命值，并规避情书未被拾取而靠近哈特后可能引发的范围爆炸伤害，是掌控战局的关键。
除了常规的游戏内挑战玩法，游戏也提供了更具沉浸感和收藏价值的实体周边联动方式来获取情书相关的数字或实体内容。官方曾推出融合了NFC近场通信技术的实体游戏启动卡和道具卡，玩家通过扫描附带的二维码或使用NFC功能，能够在游戏中解锁来自特定角色的专属情书内容。这种方式将虚拟的游戏情感与现实的科技产品相结合，让情书不再仅仅是屏幕内的数据，而成为可以触碰和收藏的实体记忆，为追求深度收集和角色羁绊的玩家提供了另一种独特的获取与互动途径。
成功在哈特关卡中完成情书收集目标后，玩家将能稳定获得名为心愿之瓶的重要养成素材，这是提升角色卡面等级、进而增强队伍整体战斗力的必备资源。由于该资源在游戏全程中的需求量都较大，因此将体力优先用于此类关卡被视为高效的资源规划策略。每一次成功拾取情书并通关，不仅能积累用于角色成长的实用物资，其过程本身也是对玩家战斗走位、时机判断和机制理解的综合锻炼，这对于应对后续更高层级的挑战具有积极的铺垫作用。
